Погрузчики
Одна из базовых характеристик продавца любой техники - это перечень предоставляемых услуг. Ведь за самим фактом поставки и предпродажной подготовки стоит гарантийное и постгарантийное техническое обслуживание, включающее в себя регламентные работы и поставку запасных частей и комплектующих. Современный погрузчик по технической сложности сравним с автомобилем, а по устройству гидравлической системы и электрики - даже сложнее. Предлагаемые нами модели погрузчиков комплектуются движками "Nissan" и "Isuzu", количество запчастей, на которые вкупе с электрикой и гидравликой может доходить до 3000 наименований в зависимости от модификации и технических характеристик. Поэтому оптимальным вариантом будет доверить сервисные работы специалистам продавца.
Важными факторами в оценке уровня предоставляемых услуг являются использование соответствующих технических жидкостей, оригинальных комплектующих и запчастей на поставляемую технику, конкурентоспособность и прозрачность ценообразования стоимости техобслуживания, наличие хорошо отлаженной системы обратной связи покупатель-продавец. Немаловажно также наличие шоу-рума и возможность тест-драйва предлагаемого погрузчика.
При выборе погрузчика, как и при выборе автомобиля, необходимо четко представлять последующие расходы, чтобы прийти к золотой середине, которая обеспечит наиболее эффективную эксплуатацию техники. Поэтому процесс выбора погрузчика и детальное изучение всех характеристик приобретаемой модели следует проводить при непосредственном участии руководителя технического отдела вашей фирмы или, если таковой отсутствует, лица, ответственного за эксплуатацию и состояние техники.
Для основной массы покупателей конечную точку в выборе погрузчика ставит его цена, при этом зачастую желание минимизировать затраты на покупку приводит к реализации поговорки "скупой платит дважды". Чтобы избежать неприятного удивления при оценке расходной части подход к процессу выбора техники должен быть комплексным, с учетом затрат на ТО, топливо, ремонт и покупку запчастей. При этом наиболее емко соотношение цены-качества погрузчика в комплексе отражает стоимость одного моточаса работы. Вычислить ее элементарно - поделить общую стоимость техники на ее моторесурс, варьирующийся у большинства производителей от 17-ти до 22-х тысяч моточасов. С точки зрения экономии топлива, основное предпочтение получают автопогрузчики - дизельные погрузчики и погрузчики газ-бензин. Качество и надежность должны подкрепляться эффективностью использования. Действительная экономия может быть достигнута только при грамотном и своевременном обслуживании погрузчика в сервисном центре.